Für unseren Kunden ein Handels- und Handwerksunternehmen rund um das Thema Haus und Wohnen in Frankfurt-Dreieich suchen wir:

Customer Service (m/w/d) in Frankfurt-Dreieich in Vollzeit

Personalvermittlung

Wir bieten Ihnen

• Eine abwechslungsreiche, interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit
• Fester Einsatz beim Kunden vor Ort
  (keine Wechsel zu anderen Kunden/Arbeitsorten nach Ablauf einer bestimmten Frist)
• Einen festen Ansprechpartner, jederzeit verfügbar
• Ein attraktives Festgehalt und geregelte Arbeitszeiten
• Die Möglichkeit eines Jobtickets od. festen Zuschusses zum Deutschlandticket
• Eine gründliche und strukturierte Einarbeitung
• Prämie für Mitarbeiterwerbung

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet

• Bearbeitung von Serviceanfragen der Kunden und Handelspartner
• Umwandlung von Eingangsmails & Voice Mails in Tickets
• Dokumentenablage im Ticketsystem
• Nachverfolgung offener Anfragen
• Abstimmung mit dem 3rd Level-Support
• Allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten

Ihr Profil

• Fließende Deutsch- und konversationssichere Englischkenntnisse (B2-Niveau)
• Gute Anwenderkenntnisse in MS-Office
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mehrere Jahre Erfahrung im Kundenservice
• Freude am Umgang und der Kommunikation mit Menschen
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Hands-On-Mentalität, Kundenorientierung

Klingt das gut?
Dann bewerben Sie sich jetzt unter bewerbung@reception-plus.de
Wir freuen uns auf Sie!

Die Reception+ GmbH steht seit 1988 für Premium-Dienstleistungen in den Bereichen Empfang, Concierge und Assistenz. Zu unserem Portfolio gehören der Betrieb von Rezeptionen im Outsourcing, die Personaldirektvermittlung im Assistenzbereich sowie die kaufmännische Arbeitnehmerüberlassung.